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“大数据+旅游” 天迈助力武义开启全域旅游智慧时代

2019年07月30日
大数据+”是网络名词,热门话题,万物互联的大数据已渗透到我们生活的方方面面,改变我们的生活方式,提升我们的生活品质,而旅游信息化水平也已成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。
近日,由武义县文化和广电旅游体育局和浙江省旅游信息中心共同打造,由杭州天迈提供技术支持的武义线上游客服务中心、旅游大数据平台正式上线,同期武义县内安防视频监控系统、智能广播系统、无线WIFI系统已实现主要景区全覆盖。
自此,武义全域旅游被赋予了“智慧大脑”,转型升级迈入全域旅游智慧时代,将旅游资源进行深度再开发和激活,全面提升了武义旅游的核心竞争力。

大数据中心平台入口
 
 
旅游数字资源“一张图” 
海量信息互享互通
 
 

大数据中心平台
 
进入到武义县全域智慧文旅大数据中心,游客客流、实时天气、车流数据、实时客流、网络舆情、旅游资源、实时监控等海量数据一目了然。在完善省市县三级共享交换数据目录上,完成数据资源目录管理等3个基础平台的部署,实现数据的自动采集更新、数据资源标准化和管理自助化、数据共享服务可配置化、平台运维监控自动化。在横向部门数据对接方面,打通了环保局、执法局、市场监管局、环卫局、建设局、商务局、体育局、民政局等8个部门共15类数据的接入,实现了全县的旅游资源一张图显示,集纳了旅游、住宿、餐饮、旅行社、购物点、休闲娱乐、体育、公共服务、交通等,共计6107处。
 
 游客画像
 
▶哪里人喜欢来武义玩?男性还是女性?
大数据平台接入武义县近33个景区的游客数据,在景区外围道路布设监控,得出往来景区的车辆来源地信息,最终在大数据中心的游客流量和画像版块精准地做了图表化的呈现,武义县内游客的客流量、客源地、停留时长、性别、年龄、消费水平一览无遗,这幅精准而全面的用户画像,为武义旅游未来的发展提供良好的数据参考和决策依据。
▶游客对武义旅游的评价如何,有哪些不足需要优化?
舆情监测系统集纳了美团、去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝等6大主流OTA的近四万条评论,按照景区和酒店两大模块着手分析并得出相应的口碑榜,从服务、价格、卫生、交通几个维度来分析差评,从而快速便捷地找出能够优化改进的关键点。
 
 
足不出门玩转武义
游客体验全面升级
 
与大数据平台同期上线的,还有武义文旅的官方网站、官方微信。
在浏览器中输入www.wywenlv.com,或点击武义文旅官微底部菜单“漫游武义”进入微官网,便能了解武义全县的旅游资源、秀美风光、最新动态、吃住游购娱等实用信息,门票预订、线上咨询和投诉等功能得到了全面完善。游客通过电脑网页或手机,不出家门便可虚拟游览武义县的主要景区如牛头山、大红岩、璟园等,以及清水湾·沁温泉、唐风温泉等知名温泉,感受武义真山真水的魅力所在。
 
点击武义文旅官微底部菜单“漫游武义”进入微官网
 
武义微官网
 
武义官网
 
在线下,通一系列的硬件升级,全面提升了武义景区的信息化基础建设,也优化了游客的体验。
通过武义景区安防视频监控系统的全面建设,为平安景区提供安全监视、设备监控、管理运维、案发后查、证据提取等有效的技术手段,实现了景区安全无死角。
智能广播系统的景区全面铺设,满足了旅游安全宣传动员、紧急疏散、应急控灾、防火消防、视频监控、远程控制、录像存储、语音播报等要求,为突发事件第一时间应急处理提供保障。
无线WIFI景区全覆盖,提升了武义的旅游信息化水平,充分展现武义的风景旅游资源,同时为广大游客提供便捷的上网服务。
 
 
景区的安防监控
 
景区WIFI全覆盖
 
经过半年的筹建,武义全域旅游智慧化升级圆满完成,武义县旅游数据的整合分析应用能力、产业监测监控监管能力、线上宣传推广营销能力和线下综合服务体验保障能力得到了全面提升,作为区域内旅游资源整合的中心,也将为旅游者提供更全面、更人性化的旅游服务,最终实现武义县旅游经济的跨越式发展。
近年来,天迈已为杭州旅游、庆元旅游、德清下渚湖、嘉兴梅花洲、新昌大佛寺、庆元巾子峰、西塘古镇、苍南台商小镇、湖州欧诗漫珍珠小镇、杭州hello Kitty乐园等多个旅游市县、景区提供了智慧化的升级,为景区升4A提供技术支撑,用科技的手段为旅游行业赋能。