三方鼎力 开启北京智慧旅游新征程

　　10月30日下午，2012北京智慧旅游“五个一”战略合作发布会在中关村展示中心举行，北京市旅游发展委员会、北京市经济和信息化委员会、中关村管委会共同签署了“北京智慧旅游‘五个一’战略合作协议书”。会上，趣游科技等4家企业分别与石景山游乐园等旅游单位签署智慧旅游项目合作协议。各区县旅游委、旅游行业和科技领域的专家学者、旅游企业管理者、科技企业精英、新闻媒体等200余人出席发布会。

　　智慧旅游是以提升旅游服务水平为中心，以物联网、云计算、互联网、移动通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术为支撑的智能旅游信息化。智慧旅游将新技术应用于旅游体验、产业发展、行政管理等诸多方面，使游客、企业、机构与自然、社会相互感知，在感知中产生智慧的服务，提升游客在旅游活动中的主动性、互动性，为游客带来超出预期的旅游体验，为旅游管理部门提供高效便捷的服务，为旅游企业创造更大的价值。智慧旅游的核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务。

　　发布会上，市旅游委、市经济信息化委、中关村管委会共同开启了象征三方鼎力合作的水晶球，并发表了支持智慧旅游发展的声明。由此，三方建立了全面的、长期的战略合作关系，将基于资源和职能的高度互补，积极推进智慧旅游的多边合作，创造条件、互相支持，不断完善智慧旅游的综合功能，使其在促进旅游产业与信息产业经济发展方面发挥更大的作用，为来京旅游者提供良好的旅游环境和便利、舒适的旅游服务，为北京市创造良好的社会效益和经济效益，共同推动北京智慧旅游建设。

　　北京智慧旅游“五个一”战略是指：一是建立一个沟通机制。由市旅游委、市经济信息化委、中关村管委会合作共同推动北京智慧旅游建设，签署三方战略合作意向书，建立一个沟通机制，三方分别指定专人负责智慧旅游建设相关事宜的沟通、协调工作，制定工作制度和工作机制。

　　二是出台一批支持政策。为鼓励旅游企事业单位、科技企业积极参与智慧旅游建设和创新，不断提高旅游服务的智慧化水平，推动智慧旅游快速发展，市旅游委、市经济信息化委和中关村管委会拟共同出台相应的支持政策。其中旅游委针对旅游企业智慧旅游建设正着手制定《智慧旅游业态评定管理办法》和《智慧旅游业态示范建设奖励管理办法》。

　　三是组织一系列对接活动。为全面展示和开放北京智慧旅游的应用需求，为旅游企业和科技企业搭建服务与需求对接平台，为智慧旅游产品与服务提供更多的拓展空间，以北京智慧旅游联盟和中关村企业联盟为组织主体，在市旅游委、市经济信息化委、中关村管委会的领导下，定期组织旅游企业和科技企业开展智慧旅游需求与产业对接活动，并推出智慧旅游产品目录。

　　四是搭建一个展示平台。利用中关村展示中心，构建智慧旅游成果、项目、技术和产品的展示场馆，同时还将建立示范企业、智慧旅游网站等展示平台，为旅游企业和科技企业的智慧旅游建设提供引导和示范。

　　五是推出一批示范项目。为支持科技企业研发、生产，支持旅游企业推广、应用，进一步提升旅游企业在智慧旅游方面的服务能力，以促进科技与市场的有效整合，拟根据旅游市场需求，拟推出一批智慧旅游示范建设项目，以促进和引导智慧旅游市场建设和发展。

　　智慧旅游是科技与旅游产业的深度融合，中关村聚集了智慧旅游的高端科研创新资源，围绕现代旅游产业形成了比较完整的产业链。中关村企业提供智慧饭店、智慧景区、智慧旅行社、智慧旅游乡村建设等多种旅游解决方案，以科技产品推动“智慧旅游”建设。北大千方、用友软件、神州数码等提供智慧旅游管理软件、数据解决方案、智能停车管理等旅游政务管理体系;水晶石等制作的数字虚拟景区可以使游客实现在网络平台上的旅游体验;东方正通、联信永益等提供的应急指挥、监控及紧急救援管理系统为景区安全提供保障;此外，中关村企业还提供景观照明、景区自助导游平台、电子支付、电子门票、导航定位等产品及服务。中关村作为我国最重要的科技创新中心，为发挥中关村战略性新兴产业策源地的示范引领作用，倡导科技改变生活的理念。鼓励中关村企业与北京市旅游企业全面合作，提升北京旅游行业的智慧化水平，中关村管委会支持科技企业进行智慧旅游产品与服务方面的研发及中关村新技术新产品(服务)在旅游行业的示范应用。同时，依托中关村展示中心，共同规划建设“北京市智慧旅游体验展示中心”，体验中心将集中展示或模拟未来3-5年内游客旅游的业务场景，以中关村高新技术实现游客在旅游过程中的全新体验。

　　中关村将积极推动实施北京智慧旅游“五个一”战略，继续发挥国家自主创新示范区的引领示范作用，推动先进技术产品及服务、先进的旅游解决方案，在北京市智慧旅游的建设中发挥作用，支撑北京市旅游业的发展。

　　据悉，市旅游委组织编制了《北京智慧旅游行动计划纲要》，涉及三大智慧旅游体系(智慧旅游公共服务体系、旅游业态智慧旅游服务体系、智慧旅游政务管理体系)，九项智慧旅游系统，六十个智慧旅游建设项目。“十二五”时期，将全面开展北京智慧旅游建设，基本建成泛在、集约、智能、可持续发展的智慧旅游支撑体系，初步实现旅游行政服务职能智能运行、旅游者智慧旅游、旅游企业网络运营等高度融合的发展态势，形成智慧旅游引领旅游发展的格局，为国内外游客提供全方位、高质量的便利旅游服务，努力实现旅游资源多样化、旅游服务便利化、旅游管理精细化、旅游市场国际化的目标。