2013年对于中国旅游业而言是颇具历史意义的一年,尽管有四川芦山地震、雾霾天气等一些不利因素带来带负面影响，但旅游行业仍呈现出较快的发展势头;另一方面,《国民旅游休闲纲要》发布、《旅游法》实施,也将对2014年旅游业发展产生深远影响。

　　分析指出,相较于2013年旅游业的“求变”,“回暖”将成为2014年中国旅游业的主题词,2014年中国旅游业将会出现四大发展趋势。首先是智慧旅游为旅游带来新的体验。2013年11月6日,国家旅游局网站发布通知,宣布将“美丽中国之旅——智慧旅游”作为2014年中国旅游宣传主题,并强调将在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面着力。旅游消费者将可以通过更多新媒体、新技术接收旅游产品信息;经由网络、手机预订酒店机票门票;定制具有个性的私人旅游线路等。

　　在国内去年最热门的景区厦门鼓浪屿可以看见，游客到达景区后，不用再去售票处排长队购买门票，而是只需将二维码门票放在入口闸机读卡器上扫描，闸机提示进入，此时游客即可推杆入内，整个检票过程可在一两秒内全部完成。类似这样的精彩体验,国内的许多景区都已陆续实现。

据了解，“国家级创新景区工程”数字鼓浪屿采用了来自九天达科技开发的针对性票务管理解决方案，该系统可实现售检票自动化、网上购票、支持城市一卡通、银行闪付以及Token刷卡回收等功能。目前九天达旅游电子商务、旅游分销、电子票务、智慧景区综合管理等平台已接入了福建省90%以上的智慧景区和国内多个省份半数以上的5A景区。

　　对此，九天达科技有关负责人表示，电子票务与电子商务的结合是旅游业转型升级的一个趋势。但景区运营的信息化和对旅游电商的涉水不能盲目跟风。而应重视对行业市场的研究，特别是对产品消费者的深入研究。根据自身的地域特点、景区特色以及主流游客群体特征选择相应匹配的解决方案。这样才能避免“智慧旅游”建设流于形式，把票务系统信息化和景区信息化改造作为一个系统工程，使之与旅游产业价值挖掘相结合，与在线旅游和无线旅游发展相结合，推动旅游业转型升级。