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创E代专访杭州天迈:智慧旅游将改变传统旅游模式

2018年03月13日
近日,杭州天迈总经理杨倩接受“创E代”专访。就智慧景区建设及智慧旅游未来发展趋势发表了看法。
 
 
【关于杭州天迈网络有限公司】
 
成立于2009年,是一家专注于智慧旅游行业的国家高新技术企业,一站式智慧旅游运营服务商。
 

 
为景区提供一站式的智慧景区建设方案,为旅游营销提供大数据服务以及全媒体营销服务,为旅游提供VR、AR全息投影等互动体验内容。
 
【关于杨倩】
 
 
杭州天迈网络总经理杨倩
 
Q:天迈的基本情况
 
 
A:天迈是以智慧旅游为核心的全域旅游服务商,简单来说,天迈是旅游行业的智慧管家。那么我们如何去服务用户呢?现代出行,预约交通工具和酒店都可以用智慧化的方式完成。同样地,到了景区之后,预定车位、景区导览、购物消费等等都可以通过智慧化的手段来解决。我觉得智慧旅游对于个人用户的意义在于它能够提供一种更为便捷的出行方式。
 
对于政府而言,天迈的大数据集成中心可以为其提供更好的行业监管信息,数据包括区域旅游动态、旅游企业动态、旅游景区动态以及旅游团队动态。政府通过天迈的产品可以实时获取这些信息并加以分析和管理。
 
我们也可以为企业提供大数据管控中心和全媒体营销中心。管控中心能够利用智慧信息软件系统将分散的各个硬件很好地组合起来并且提供一些有效的数据,这些数据可以是延后的也可以是实时的。延后的数据一般是预警型的数据报告,而实时的数据内容就比较丰富,譬如景区内车位是否饱和、人流量是否过大,甚至可以通过实时的监控系统去寻找走丢的儿童和需要帮助的老人。另一方面就是智慧化的服
天迈的智慧旅游做到了在企业端、政府端、用户端这三端的全方位陪护,起到了一个智慧旅游管家的作用。
 
Q:天迈的竞争优势体现在哪些方面
 
 
A:天迈从2009年起就涉足智慧旅游行业,在全国处于领先地位。天迈的创始人精通互联网、移动互联网等技术,智慧化软件开发以及大数据应用是天迈的一大核心优势。我们将软硬件产品变得更加智慧化、人性化,使它们能够发挥更大的效用。成立至今,天迈已经服务了很多客户,包括6家省级旅游局、16家市级旅游局、40家县级旅游局、23家5A和4A景区以及8家博物馆。在这些项目中,天迈积累了相当丰富的行业经验。
 
Q:天迈未来的发展规划
 
 
A:未来我们希望给智慧旅游增添一些创意的元素,将景区内容丰富化。现在游客到景区和博物馆等地方更多的只是去看看景色和展品,但是在“互联网+”的大背景下,大家可能更希望能体验到一些新奇的、有互动性的内容。天迈对这方面的技术非常关注。最近,我们引进了日本的teamLab,中文名为“未来游乐园”,我们会在杭州万象城落地这个项目,且展出时间长达五个月。科技的内容可以和景区相结合,“未来游乐园”把万象城本身变成了一个景区,很多人会来观看。“未来游乐园”可以给游客带来沉浸式的体验,通过声光电的组合能让现实和虚拟进行互动。打个比方,我在现场画了一辆消防车,那么车辆就会在大屏幕上同步展现。这种互动方式将会吸引人们在景区内停留得更久,我们希望能将这种技术和每一个景区的人文特点、历史文化、景区内涵深度融合,如此,天迈网络的身份也可以从智慧旅游管家转变成智慧旅游运营专家。
 
Q:天迈的盈利模式和投融资情况
 
 
A:我们的营收来自于三个方面。一方面是智慧旅游的外包项目,主要包括智慧景区软件的开发、硬件的集成,二是智慧景区的以及运营服务和整合营销服务这块的业务板块持续性会比建设项目持续性好一些,第三个方面,天迈现在介入了一些实体的投资运营,比如旅游景区投资建设类似“未来游乐园”的互动体验馆。另外,我们也做了一个自有的民宿品牌,未来收益比较可观且持续性非常好。
接下来的主要任务就是把民宿和互动体验馆在更多的景区落地
 
目前情况来看,天迈全面贯彻智慧旅游运营商的战略定位,并在2017年完成了新一轮融资,目前公司运营情况良好,多家投资机构对智慧旅游以及参与到景区旅游运营的全息互动体验的内容运营板块比较看好。
 
Q:分享一下您个人的创业经历
 
 
A:我和我的先生都觉得旅游是组成生活的最美好部分,也相当向往能够把这份美好当成自己的事业。我们有2个女儿,2009年我先生离开传媒行业投身智慧旅游,当时用他的话来说,他希望带着他的女人们去全世界做梦,我是他梦想的组成,所以这也成为了我的梦想。尽管创业也会遇到很多困难与压力,但是在他的影响下我仍义无反顾地离开了挥洒了15年青春的传媒行业,也期待能通过自己的专业素养和能力在旅游这个板块留下一些有意义和价值的东西。
 
关于“创E代” 
 
“创E代”是电商频道全新推出一档创业者访谈的栏目,是针对浙江本土互联网创业者的采访类栏目,记录他们对行业、对用户、对产品、对创业和对生活的观点和理解,用全新的视角解读创业背后那些不为人知的故事,帮助创业者实现创业梦想,以此推动整个生态圈的健康发展。
 
该栏目由浙江省电子商务促进中心和浙江在线合办,受访者和该企业、园区信息将纳入相关创业创新项目库,服务省内创业项目寻求更好的资本。