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不以增强游客体验为目的的智慧旅游都是耍流氓,智慧旅游进入3.0时代

2018年03月16日
去年由天迈引进的teamLab未来游乐园刷爆了杭州人的朋友圈,不久前的“北京8分钟”又惊艳了全球,AR、VR等为代表的场景科技开启了智慧旅游的新时代,带我们一起“‘浸’入未来”。
 
3月16日,杭州市旅游委员会、旅游卫视、国家文化科技创新服务联盟为指导单位,执惠主办、天迈联合主办,以“‘浸’入未来”为主题的《TWISE2018文旅数字经济峰会》在杭隆重举办,此次峰会汇聚了数百名全国各旅游部门的代表及文旅数字经济领域的从业者,大会围绕最新的文化科技应用、数字信息技术应用与创新、旅游大数据、旅游体验内容创新、体验提升等话题,共同探讨文旅数字经济的创新落地实践和未来发展趋势。

峰会现场
 
近年来,由科技推动的文旅数字化开发与应用,正在文旅业掀起一场场景与内容体验提升革命。杭州旅委党委委员、副主任赵弘中主任现场致辞,他表示随着以全息投影、互动投影、环幕影院为代表的数字技术,和以三维建模、增强现实、虚拟现实等为代表的场景科技不断发展,文化+旅游+科技产业的兴起,构建了旅游的产业链,正在改变人们对旅行的全新体验。
 
浙江省旅游局副局长杨建武先生
 
杭州市旅游委员会副主任赵宏中先生
 
浙江省旅游信息中心主任林仁状先生
 
天迈董事长吕剑彪作为主办方代表,在峰会现场做主题演讲,并抛出智慧旅游3.0的全新概念。他提出,如今文化与旅游融合的运营逻辑已经成为国家思维,文化是内容,旅游是载体,科技是手段,要将数字技术与景区的游览体验项目开发结合在一起,创造出全新的“沉浸式互动体验”产品,为智慧旅游的发展开启了一扇新的大门。
 
天迈董事长吕剑彪先生
 
文旅数字经济创新活跃,颠覆人们的传统认知 
 
“北京8分钟”向世界展示了中国的最新科技创新,用科技生动阐释了中国文化。这些新技术的应用,预示着中国的数字技术与场景科技正在以不可阻挡之势迅猛发展,旅游产业也将被引入到一个全新的变革时代。在这样的产业背景下,旅游产业链将得到不断拓展和延伸,新的旅游体验场景与内容将不断被创造出来,颠覆人们的传统认知。
 
天迈总经理杨倩参与圆桌研讨
 
基于这些新趋势、新技术,国家文化科技创新服务联盟秘书长刘兵在大会上分享了文化科技融合下的产业创新趋势,执惠创始人兼CEO刘照慧对当前中国数字旅游产业发展状况进行了分析。从全球数字化发展历程来看,发展中国家互联网普及的增速是发达国家的2倍,现在,数字经济已经成为驱动经济发展的重要动力。
 
国家文化科技创新服务联盟秘书长刘兵先生
 
执惠创始人兼CEO刘照慧分享了当前中国文旅大融合产业数字化的三大趋势,他认为,中国文旅产业数字化发展将呈现产业重构、价值重构、组织重构三大趋势。2016年阿里巴巴集团交易额超越全球零售巨头沃尔玛,这标志着商业发展的“奇点”出现,新经济的脚步已经追上传统经济。中国数字化经济发展水平与美国的差距正在不断缩小,用不了几年必将超越美国。未来五年,在驱动中国消费增长的五大重要因素中,数字经济、体验经济、服务经济至关重要。
 
执惠创始人兼CEO刘照慧先生
 
对于用户来说,可以改善用户体验。现在广泛使用的数字品牌营销技术,是通过分析每位用户的过往使用记录数据、信用数据等,辅以大数据和人工智能算法,可以比较精准分析用户的消费偏好、消费习惯、行动轨迹等特征,进而针对性的采取相应对策,更好地满足用户需求。在这方面应用最典型的代表是Google,利用海量大数据和AI技术可以精准地把搜索结果与用户需求相匹配。
 


峰会现场
 
如今,流量红利时代已经成为过去,如何精准找到消费者成了各企业面临的一项巨大挑战。单纯依靠搭建场景,被动等待消费者来的时代已经过去,有效的方式是走到消费者当中,搭建适合他们的场景。放羊娱乐提出的解决方案是全场景营销模式,全场景不只是线上、线下体验场景,而是基于社群互动、融合参与以及场景串联的网数融合场景。
 
将数字与文旅场景的融合,天迈引领智慧旅游新趋势
 
数字科技与文化的融合,绝不是简单的加法。近年来各种旅游演艺蓬勃发展,其中融合了投影、LED、VR、增强现实、混合现实等技术的旅游演艺越来流行。这些技术的应用增加视觉的表现力和视觉的震撼性,营造浸入式体验感,感受代入感,也是未来现代数字信息技术在文旅行业的重要应用方向。
 
 
天迈专注于智慧旅游多年,过去一直尝试用新技术改造旅游的过程和体验,其传统的产品包括全域智慧旅游平台建设、智慧景区建设、旅游大数据应用等。怎么融入场景科技等新手段,让智慧旅游的理念真正被更多游客感受到?
 
teamLab“未来游乐园”
 
从去年下半年开始,吕剑彪开始琢磨互动体验这块内容,想到了曾风靡伦敦、巴黎、东京、洛杉矶等地,让五百万人为之疯狂的teamLab,迅速斥资千万从日本引进并落地杭州。这是场景科技运用的一个经典案例,依托如全息投影、互动投影、裸眼3D、虚拟现实等诸多尖端技术,实现了科技、艺术、文化的完美融合,项目还在预热阶段就获得了杭州潮玩圈、亲子圈的广泛关注,开展之后短短几天票房就破百万,春节寒假的人流更是创造了现象级的排队盛况。
 
天迈董事长吕剑彪先生接受媒体采访
 
吕剑彪在现场提出智慧旅游已进入3.0时代,未来场景科技将为旅游景点景区、博物馆打造新型游玩互动体验项目,“我们会为每个景区制作定制化内容,同样的互动技术在景区将会划分为室内和室外两种,室内没有时间限制,室外则是作为景区夜游项目,现在这两方面需求都很大”,吕剑彪表示,在展览期间,已吸引了几十家景区投资机构前来考察,为传统旅游景区打开了内容更新和运营创新的全新思路,也重新诠释智慧旅游的定义,目前已经不少项目进入了落地实施阶段。
 
未来,天迈还想做些跨领域的尝试,通过全息的方式把原来的舞台剧、儿童剧、音乐剧进行效果上的提升。