资讯中心

news

杭州旅游职业学校教研组走访天迈 管窥智慧旅游

2018年03月28日
        2018年3月27日下午,杭州旅职旅游教研组一行由旅游教研组长李莉老师带队前来天迈进行智慧旅游相关考察。



        董事长吕剑彪先生对杭州旅职旅游教研组的到访表示欢迎,智慧旅游事业部总监林斌先生向杭州旅职旅游教研组介绍了企业概况。天迈以大数据为中心,构建起智慧旅游、旅游营销、场景科技、旅游投资等4大业务体系。2017年,天迈斥资千万打造“teamLab未来游乐园”项目,正式跨入了智慧旅游3.0时代。项目融互动性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体,依托如全息投影、互动投影、裸眼3D、虚拟现实等诸多尖端技术,将为旅游景点景区、博物馆打造新型游玩互动体验项目。场景科技事业部总监王睿华先生详细介绍了新奇有趣的室内交互体验定制、户外夜游项目打造以及经典案例。场景科技借助现代计算机技术,包括三维建模技术、数字技术、裸眼3D技术、全息投影技术、VR技术和动作捕捉交互技术等创建虚拟现实结合的场景,增加景区互动内容,丰富景区业态,让游客通过沉浸式的交互体验,达到视觉、听觉、触觉甚至嗅觉等多感知的体验,民宿发展中心副总监严忠毅先生表达了希望杭州旅职学生前往其公司旗下的民宿实习的愿望。

        本次考察之旅,引发了杭州旅职旅游教研组的几点思考:

        1.智慧旅游用于旅游实训大有可为。

        智慧旅游有助于激发学生对学习的兴趣。将智慧旅游技术应用于航空公司的培训系统激发了杭州旅职建设茶文化实训室的新思路。将智慧旅游技术用于茶文化体验中心的教学大有可为。

        2.智慧旅游对旅游从业者培养的启发和思考。

        智慧旅游技术的发展在一定程度上会部分取代导游的讲解工作。这对杭州旅职的导游培养模式提出了挑战。今后的旅游从业者不能仅仅会从事导游讲解,还需要增加其他核心技能,否则人工智能会取代导游的工作。语音导览技术的发展让导游的讲解被部分替代了。如果导游缺乏有别于机器的服务能力和与客人打交道的能力,不能提供个性化的服务,那么在当今和未来的就业市场上都是缺乏竞争力的。智慧旅游的时代背景下杭州旅职的教学应该侧重于哪些核心素养是亟待解决的问题。

        3.智慧旅游刷新认知打开体验。

        智慧旅游的演变经历了从1.0提供信息化服务进化到2.0为管理服务再到现在的3.0为游客服务。其发展历经了三个时期。智慧旅游3.0时代的到来打开了旅游的新体验。湿地大闯关、绘画海底世界、水果滑滑梯、象形文字传奇、积木城市、精灵世界、绘画大自然、彩绘城镇、童年的蒲公英、放飞许愿灯、彩绘宇宙世界、绘画魔法屋、花生花落、飞鸟的印迹等互动体验产品增加了游客的游览乐趣。智慧旅游丰富了传统旅游的形式,开辟了新的盈利点。

     杭州旅职旅游教研组表示:走进企业,校企联动为杭州旅职打开了一扇探索的窗,开启教学新篇章。